1. Presentazione della struttura
Medilife Surgery S.r.l. è una struttura sanitaria privata autorizzata all’erogazione di prestazioni in regime ambulatoriale, con sede in Foggia, Via Napoli n. 6.
La struttura è organizzata per garantire prestazioni sanitarie in condizioni di sicurezza, appropriatezza e controllo dei processi, attraverso una gestione programmata delle attività e una chiara definizione dei percorsi assistenziali.
Legale Rappresentante: Dott. Michele Parracino
Responsabile Sanitario: Dott. Giuseppe Iuppa
2. Attività e prestazioni erogate
La struttura eroga prestazioni nelle seguenti branche specialistiche:
- Ortopedia
- Ginecologia
- Otorinolaringoiatria
- Gastroenterologia
- Chirurgia plastica
- Oculistica
È inoltre presente un’area dedicata alla diagnostica mediante risonanza magnetica a basso campo, separata dagli ambienti destinati alle attività chirurgiche.
3. Organizzazione delle attività
Le attività sanitarie sono organizzate secondo una pianificazione settimanale che prevede la dedicazione delle singole giornate a specifiche branche specialistiche.
Tale organizzazione consente:
- una gestione ordinata e programmata delle prestazioni;
- la preparazione mirata degli ambienti e delle attrezzature;
- la riduzione del rischio clinico e infettivo;
- l’assenza di sovrapposizione tra attività appartenenti a branche differenti.
La gestione dei pazienti è organizzata in modo da evitare attese non necessarie e sovraffollamenti, garantendo un flusso controllato e continuo.
4. Modalità di accesso
L’accesso alle prestazioni avviene tramite prenotazione.
Al momento della prenotazione vengono fornite al paziente tutte le informazioni necessarie relative a:
- documentazione richiesta;
- eventuale preparazione alla prestazione;
- modalità di accesso alla struttura;
- orari e organizzazione delle attività.
5. Percorso del paziente
Il percorso assistenziale è organizzato nelle seguenti fasi:
- prenotazione e programmazione;
- valutazione preliminare;
- accoglienza presso la struttura;
- esecuzione della prestazione;
- osservazione post-procedura, ove prevista;
- dimissione con indicazioni cliniche.
La gestione del percorso è finalizzata a garantire sicurezza, continuità assistenziale e tracciabilità delle attività.
6. Ambienti e sicurezza
Gli ambienti della struttura sono organizzati secondo criteri funzionali e igienico-sanitari, con separazione dei percorsi “pulito/sporco”.
La struttura è dotata di:
- sistemi di controllo delle condizioni ambientali;
- impianti tecnici conformi alla normativa vigente;
- ambienti dedicati alla preparazione e osservazione dei pazienti;
- spazi separati per le diverse attività.
L’area diagnostica (risonanza magnetica) è separata dalle aree operative e non interferisce con le attività chirurgiche.
7. Igiene, sanificazione e sterilizzazione
La struttura garantisce elevati standard igienico-sanitari attraverso:
- pulizia e sanificazione quotidiana degli ambienti, affidata a ditta esterna specializzata;
- sanificazione delle aree operative tra le sedute e al termine delle attività;
- gestione interna dei processi di sterilizzazione dello strumentario.
Lo strumentario utilizzato durante le prestazioni viene sottoposto, al termine di ogni seduta, a processi di:
- decontaminazione
- lavaggio
- disinfezione
- sterilizzazione
Il materiale sterile viene successivamente conservato in ambienti dedicati e protetti, in condizioni idonee al mantenimento della sterilità.
La gestione dello strumentario avviene per singola branca specialistica, garantendo separazione, tracciabilità e sicurezza.
8. Diritti del paziente
La struttura garantisce il rispetto dei diritti del paziente, tra cui:
- diritto all’informazione chiara e completa;
- diritto al consenso informato;
- diritto alla riservatezza dei dati personali e sanitari;
- diritto alla sicurezza delle prestazioni;
- diritto al rispetto della dignità e della persona.
9. Doveri del paziente
Il paziente è tenuto a:
- fornire informazioni corrette e complete;
- rispettare gli orari e gli appuntamenti;
- attenersi alle indicazioni fornite dal personale sanitario;
- mantenere comportamenti rispettosi nei confronti del personale e degli ambienti.
10. Qualità e impegni della struttura
Medilife Surgery S.r.l. si impegna a garantire:
- organizzazione delle attività per branche specialistiche;
- gestione controllata dei percorsi e dei flussi dei pazienti;
- utilizzo di personale qualificato;
- rispetto delle procedure di sanificazione e sterilizzazione;
- manutenzione e controllo delle attrezzature e degli impianti;
- miglioramento continuo dell’organizzazione e delle prestazioni.
11. Segnalazioni e reclami
La struttura garantisce la possibilità di presentare segnalazioni o reclami.
Le comunicazioni possono essere indirizzate alla struttura tramite i contatti disponibili.
Ogni segnalazione viene presa in carico e valutata al fine di individuare eventuali criticità e adottare le opportune misure correttive.
TERMINI E CONDIZIONI DEI CORSI DI FORMAZIONE
I seguenti Termini e Condizioni (di seguito denominate Condizioni) per corsi di formazione svolti dal “Medilife Surgery Scuola di Formazione” sita in Via Napoli 6 71122 Foggia (FG) P.I. (di seguito denominata “Medilife Surgery Scuola di Formazione”) si applicheranno ad ogni RICHIESTA D’ISCRIZIONE ai corsi di formazione richiesti specificatamente dagli Iscritti in intestazione (di seguito denominati ALLIEVI).
DEFINIZIONI
Ai sensi delle presenti condizioni le espressioni sottoindicate avranno il significato qui di seguito specificato, a meno che il contesto di singole clausole non disponga diversamente.
“Medilife Scuola di Formazione.” il Soggetto che eroga il servizio di formazione.
Corso
Corso di formazione sia on line che on demand che in presenza presso la sede della “Medilife Scuola di Formazione.” sita in Via Napoli 6 71122 Foggia (FG)
Contratto a distanza:
Contratto concluso tra “Medilife Scuola di Formazione.” e il Partecipante e/o Cliente senza la presenza fisica e contemporanea delle parti attraverso internet.
Sito:
Il sito Internet https://www.medilifesurgery.it/scuola-di-formazione
Partecipante:
• Ogni persona indicata in una RICHIESTA DI ISCRIZIONE e comunicata nominativamente e preventivamente alla
“Medilife Scuola di Formazione.”;
• Persona che ha sottoscritto la RICHIESTA DI ISCRIZIONE e partecipa al Corso in essa indicato;
• Allievo/a dei corsi.
Cliente:
• Azienda o Organizzazione profit o non profit che sottoscrive la RICHIESTA DI ISCRIZIONE per conto di terze persone, propri dipendenti e/o consulenti.
Materiale didattico:
• Materiale didattico in formato digitale reso disponibile dalla “Medilife Scuola di Formazione.” durante il Corso per gli scopi didattici del Corso stesso. Può essere costituito in tutto o in parte da materiale coperto da “copyright”, e da “materiale su licenza”.
• Materiale soggetto a delimitazione d’uso; qualsiasi “materiale su licenza” che porti l’indicazione “Materiale soggetto a Restrizioni d’Uso Addizionali”
Con l’acquisto on-line del prodotto e servizio (contributo anche parziale) il Partecipante e/o Cliente esprime, il proprio consenso alle condizioni di vendita di seguito, che in tal modo si assumono note ed approvate anche ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., oltre alle condizioni di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito.
il Partecipante e/o Cliente autorizza “Medilife Surgery Scuola di Formazione” ad utilizzare l’indirizzo e-mail in riferimento a tutte le attività in oggetto.
Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di “Medilife Surgery Scuola di Formazione”, che provvederà a darne comunicazione attraverso il sito.
Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle condizioni generali.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
In base alle presenti condizioni la “Medilife Surgery Scuola di Formazione” si impegna a espletare per il Partecipante e/o Cliente corsi di formazione oggetto di ogni RICHIESTA DI ISCRIZIONE sottoscritti dalle parti. Il Partecipante e/o Cliente è l’unico responsabile della verifica della idoneità dei corsi richiesti al fine del raggiungimento dei risultati dallo stesso voluti.
Il Partecipante e/o Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e relativo contributo economico all’iscrizione, riceverà sull’indirizzo e-mail indicato o sul cellulare, il link per accedere alla formazione.
2. INFORMAZIONI
Il Partecipante e/o Cliente dichiara di aver già letto tutte le informazioni relative al Corso sul sito “Medilife Surgery Scuola di Formazione” il contributo economico e le relative modalità.
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui “Medilife Surgery Scuola di Formazione” riceve iscrizione al Corso e relativo contributo anche in acconto.
Il Partecipante e/o Cliente avrà credenziali dopo il versamento del contributo economico.
3. TUTELA DEL DIRITTO D’AUTORE
Il Partecipante e/o Cliente riconosce in capo a “Medilife Surgery Scuola di Formazione” l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di “Medilife Surgery Scuola di Formazione”.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di “Medilife Surgery Scuola di Formazione”.
Il Partecipante e/o Cliente è responsabile degli accessi esclusivi ai corsi ed in caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e “Medilife Surgery Scuola di Formazione” sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
4. FORNITURA DEL SERVIZIO
Il Partecipante e/o Cliente dichiara di conoscere i requisiti necessari per accedere ai corsi (sia hardware che software) usando piattaforme quali Zoom, Teams, Webex, Meet e similari e di avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL, avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati ed avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf.
“Medilife Surgery Scuola di Formazione” avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Partecipante e/o Cliente, dandone immediata comunicazione via web o mediante altra forma, qualora:
-Vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
-Si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza.
I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.
5. SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI
Il Partecipante e/o Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del sito internet ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Partecipante e/o Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto al Partecipante e/o Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
Per tale ragione, il Partecipante e/o Cliente manleva “Medilife Surgery Scuola di Formazione” (e provider MIUR e provider ecp 4/2013)
• da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Qualora venga accertata, da “Medilife Surgery Scuola di Formazione” o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, “Medilife Surgery Scuola di Formazione” si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Partecipante e/o Cliente.
2.
6. CONDIZIONI DI RECESSO – CAPARRA PENITENZIALE
In caso di acquisto da parte del Partecipante e/o Cliente, si riconosce al medesimo la facoltà di recedere dal contratto entro 7 giorni lavorativi dal momento del completamento della procedura di iscrizione online. Quale corrispettivo del diritto di recesso convenzionalmente consentito al Partecipante e/o Cliente, esclusivamente nei limiti di cui al precedente periodo, e dunque quale Caparra penitenziale, le parti riconoscono a “Medilife Surgery Scuola di Formazione”, la possibilità di trattenere il 20% dalla somma di denaro complessivamente versata dal cliente in fase di acquisto del Corso.
7. RISOLUZIONE DI DIRITTO DEL CONTRATTO – CLAUSOLA PENALE
Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Partecipante e/o Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Partecipante e/o Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.
Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso d’inadempimento del Partecipante e/o Cliente, quest’ultimo sarà tenuto a versare il 20% quale penale, facendo salvo comunque il diritto per “Medilife Surgery Scuola di Formazione” di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.
Il Partecipante e/o Cliente ha diritto di recedere dal presente contratto alle condizioni e secondo le modalità del D.L. n. 50 del 15/01/1992 attuativo della Direttiva CEE n. 85/577 in materia di contratti negoziati.
Qualora il Partecipante e/o Cliente, per ragioni personali e non imputabili alla “Medilife Surgery Scuola di Formazione”, dovesse decidere di non frequentare più un Corso di formazione cui era iscritto, entro 7 giorni potrà esercitare il proprio diritto di recesso potendo disdire senza penali il contratto che ha firmato.
Qualora trascorsi 7 gg il Partecipante e/o Cliente che voglia disdire il contratto/rinunciare al Corso di formazione, non abbia fatto pervenire alcuna comunicazione scritta alla “Medilife Surgery Scuola di Formazione”, non avrà diritto alla restituzione delle somme già versate come acconto e avrà l’obbligo di corrispondere alla “Medilife Surgery Scuola di Formazione” la restante quota del costo del Corso come penale di recesso, indipendentemente se il Corso sia o meno iniziato. Nel caso in cui la rinuncia/disdetta sia presentata a Corso già iniziato il Partecipante e/o Cliente iscritto sarà tenuto al corrispondere il saldo del Corso fino alla cifra concordata sulla RICHIESTA DI ISCRIZIONE.
8.CANCELLAZIONE DEI CORSI, RIDUZIONE DEL NUMERO DEI PARTECIPANTI
La “Medilife Surgery Scuola di Formazione” si riserva il diritto di cancellare qualunque Corso o sessione d’esame, o di ridurre il numero dei partecipanti per Corso, dando comunicazione al Partecipante e/o Cliente tramite comunicazione via mail 7 giorni prima della data di inizio del Corso. Qualora dalla data di iscrizione al Corso, trascorsi 3 (tre) mesi, la “Medilife Surgery Scuola di Formazione” non fosse ancora in grado di comunicare una nuova data certa di inizio del Corso, la stessa si impegna a restituire per intero l’acconto versato per l’iscrizione.
9. CAUSE DI FORZA MAGGIORE
Di norma il Corso inizia alla data concordata e termina secondo la tempificazione prevista: in qualsiasi evenienza la “Medilife Surgery Scuola di Formazione” farà ogni ragionevole sforzo per rispettare detta tempistica. La “Medilife Surgery Scuola di Formazione” non sarà comunque responsabile ove non fosse possibile iniziare o completare un Corso come previsto, a causa di malattia di un proprio istruttore che non fosse possibile sostituire o per qualsiasi altro motivo al di fuori del proprio controllo.
10.CORRISPETTIVI
Il prezzo del singolo Corso comprende il materiale didattico relativo, le pubblicazioni, l’uso di strumenti informatici, ritenuto necessario dalla “Medilife Surgery Scuola di Formazione”. Comprende inoltre i costi assicurativi per la partecipazione di corsi in presenza presso la sede della “Medilife Surgery Scuola di Formazione”, oltre che quelli necessari per sostenere esami e ottenere certificazioni, salvo diversa specificazione.
I corrispettivi indicati nella richiesta sono al netto di qualsiasi tassa o imposta, l’importo di tali maggiori oneri si intendono a carico del Partecipante e/o Cliente. La “Medilife Surgery Scuola di Formazione” fatturerà al Partecipante e/o Cliente il prezzo del Corso indicato sulla RICHIESTA DI ISCRIZIONE.
I pagamenti, tranne quelli anticipati, dovranno essere effettuati entro e non oltre 5 giorni dalla fattura o dalla data concordata sul contratto alla “Medilife Scuola di Formazione.”. Il Partecipante e/o Cliente si impegna a corrispondere alla “Medilife Scuola di Formazione.” in caso di tardato pagamento, gli interessi di mora calcolati utilizzando il “prime rate” corrente aumentato di tre punti. Il mancato pagamento nei termini sopra menzionati, autorizzerà inoltre la “Medilife Scuola di Formazione.” a risolvere il contratto ai termini dell’Art. 1456 del Codice Civile. In caso di reiterato mancato pagamento La “Medilife Scuola di Formazione.” si riserva la possibilità di utilizzare società di recupero crediti che applicheranno costi di recupero e penali ulteriori rispetto a quelle qui indicate.
VARIAZIONE CORRISPETTIVI§
Il prezzo del Corso potrà essere variato dalla “Medilife Scuola di Formazione.” in qualsiasi momento mediante preavviso scritto tramite invio di una comunicazione mail di 7 giorni al Partecipante e/o Cliente. Il Partecipante e/o Cliente potrà cancellare la propria iscrizione a qualsiasi Corso su cui sia intervenuto un aumento, mediante comunicazione scritta da far pervenire alla “Medilife Scuola di Formazione.” 3 giorni prima della data di inizio Corso. In mancanza di ciò il nuovo corrispettivo/prezzo si intenderà accettato e verrà applicato e l’eventuale disdetta pervenuta in ritardo sarà trattata come indicato ai punti 6 e 7 del presente contratto.
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
Salvo quanto previsto dall’art. 1229 c.c. e dalle altre norme inderogabili di legge, in nessun caso la “Medilife Surgery Scuola di Formazione”, sarà responsabile di danni indiretti di qualunque tipo compreso ogni danno economico di tipo consequenziale e accidentale. Nessun risarcimento sarà corrisposto a fronte di cancellazione dei corsi da parte di Enti e Servizi Ispettivi. Qualora la cancellazione sia dovuta a cause imputabili esclusivamente alla “Medilife Surgery Scuola di Formazione”, la stessa provvederà a riproporre lo stesso Corso ad un prezzo ridotto e di esclusivo recupero delle spese.
12. DISPOSIZIONI GENERALI
La “Medilife Surgery Scuola di Formazione” si riserva la facoltà di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni con preavviso scritto di 15 giorni. La “Medilife Surgery Scuola di Formazione” su richiesta del cliente rilascerà al Partecipante e/oo Cliente e/oo Cliente attestato di frequenza per il Corso svolto.
13. FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Legge.
AUTORIZZAZIONE PER IL TRATTAMENTO DATI AI SENSI DELL’ART. 13 DLGS. 196/2003
Ai sensi dell’articolo 13 del Dlgs. n. 196/2003, relativo alla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali, il trattamento dei dati che ci sta affidando sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti.
La informiamo, pertanto, che:
1. I dati da lei forniti verranno trattati esclusivamente dalla “Medilife Surgery Scuola di Formazione” per finalità di archiviazione, elaborazione e attività di informazione sui propri servizi o offerte commerciali, rispettando i diritti dell’interessato
2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: manuale e informatizzato.
3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto / la mancata prosecuzione del rapporto.
4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.
7. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7 del D.lgs.196/2003, chiedendo, l’accesso, l’aggiornamento e la cancellazione dei Suoi dati, indirizzando un’apposita richiesta scritta a Medilife Scuola di Formazione. Via Napoli 6 – 71122 Foggia (FG) oppure via mail all’indirizzo formazione@medilifesurgery.it
